Để lại thông tin trên trang chủ hoặc Inbox ngay tại icon Messenger/Zalo sẽ có nhân viên liên hệ lại với bạn để trao đổi thông tin cũng như tư vấn về những mẫu bánh theo ý tưởng của bạn, tư vấn chi tiết về chất liệu và tạo hình để đi đến thống nhất nếu khách hàng cần thay đổi chi tiết trên bánh. Nhân viên cũng sẽ gọi điện hoặc nhắn thông tin chốt bánh cuối cùng để khách hàng xác nhận đơn hàng 1 lần nữa.
Shop sẽ nhận cọc 50 % tiền bánh để đôi bên đều có trách nhiệm giao nhận bánh.
Nếu có thêm thay đổi về đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công ( thay đổi màu sắc, chi tiết bánh, thay đổi thời gian nhận bánh, thay đổi địa chỉ nhận bánh…), KH hãy gọi điện số hotline 0934 21 23 27 – 0939 211 911 của Sugar Art để cập nhật lại thông tin cho đơn hàng đó.
Nếu có khiếu nại, khách hàng vui lòng gọi điện số hotline 0934 21 23 27 – 0939 211 911 của Sugar Art. Trước khi giao hàng shop sẽ gửi ảnh bánh đã hoàn thành bánh đê KH check bánh, Nhân Viên làm bánh luôn đi kèm bánh trong quá trình vận chuyển những bánh tạo hình hoặc bánh nhiều chi tiết.
Hủy đơn hàng trước 2 ngày, Shop sẽ hoàn trả 100% tiền đặt cọc.
